Privacybeleid

Bruno Live B.V. verwerkt uw persoonsgegevens met inachtneming van de AVG (EU-verordening 2016/679) en de Uitvoeringswet Algemene verordening gegevensbescherming.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Bruno Live B.V., ArenA Boulevard 1, 1101 AX Amsterdam. Functionaris voor gegevensbescherming: dpo@hooligans-tour.nl.

2. Verzamelde gegevens

Achternaam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, betaalgegevens (verwerkt door onze erkende dienstverlener, niet opgeslagen op onze servers), aankoopgeschiedenis, navigatiegegevens (cookies).

3. Doeleinden

• Beheer van ticketbestellingen en klantrelaties
• Versturen van informatie over uw concerten en onze aanbiedingen (toestemming vereist)
• Verbetering van de website en gebruiksanalyse
• Bestrijding van fraude en illegale doorverkoop
• Naleving van onze boekhoudkundige en fiscale verplichtingen

4. Bewaartermijnen

Klantgegevens: 3 jaar na de laatste aankoop. Boekhoudkundige gegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting). Cookies: maximaal 13 maanden.

5. Ontvangers

Technische dienstverleners (hosting, betaling, e-mailing), officiële partners (Mojo Concerts, Allianz Nederland voor de verzekering). Geen gegevens worden doorverkocht aan derden.

6. Uw rechten

U heeft het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Om deze rechten uit te oefenen kunt u een e-mail sturen naar dpo@hooligans-tour.nl. Bij een geschil kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).